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パーソナルトレーナーとして育成に関わってて知らないなんてありえない「環境設定」

こんにちは!

人事部の木村です。

いつもblogをご覧いただきありがとうございます!

私は専門学校を20歳で卒業後フィットネスクラブにてスタジオレッスンの担当やフィットネストレーナーとして勤務。

現在は人事として各学校での説明会や社内研修・採用担当をしております。

すでに業界歴も10年を超え少しずつトレーナーを目指す皆さんに向けて

少しでも有益な情報のご提供ができればと思います!

それでは今回のテーマはこちら!!

「育成に関わってて知らないなんてありえない「環境設定」」

そもそも育成以前にお客様指導をする上でもこの内容を知っておけば自ずと結果がついてきます。

ただ人事部として「人材育成のプロ」として今回の内容をお伝えできればと考えています。

 

1:環境設定の種類

まず皆さんは環境設定に種類があることを知っていましたか?

よくあるのは「モチベーションが低い」「期日までにやってこない」「いい訳を並べる」などです。

でもそれは何故いうかということを考えたときに上司である「あなた」自身に問題があるからです。

だからこそまず下記2つを理解してくだい。

 

▶モチベーションアップの環境設定

これはメンタルの問題です。そしてメンタルとはとても不安定です。

MTや面談を通じて、その場では「やります!」「がんばります」と意気込んでいたことが「数ヶ月」「数週間」「数日」「数時間」後にはその前の状態に戻ってしまいます。

その中でパーソナルトレーナーを育成する側として重要なことは、MTや面談をするだけでなくモチベーションが上がる「環境」をを作ることです。

それは具体的になにかというと、相手が求めていることに対して「ゴール」「対価」「ポジション」を示すことです。

同時に大事なことは「達成できなかったとき」「やらなかったとき」にどうなるかも伝える必要性があります。

特にこのときに注意をしたいのはこちらからの押しつけではなく、相手の求めていることに対して会社として示せることが重要です。

 

▶実行するための環境設定

そしてモチベーションが上がった人たちに多いのは「気持ちはあるが何したらいい変わらない」ということです。

よくここでやってしまうのはパーソナルトレーナーとして「自分で考えなさい」と育成対象に言い放ってしまうことです。

それがなぜ悪いのか。理由は「放任」だからです。

そこで大事なのは一緒に考えて相手の言葉でやるべきことを有言させることで自分との約束を作るのです。

他人との約束の前に自分との約束が守れないのであれば、パーソナルトレーナーとして失格であることも伝えます。

つまり自分との約束も守れないのに、他人との約束を守れることは絶対にありません。

だからこそ、実行するするための環境設定として「5W2H」に落とし込み自分自身でやるべきことを具体化していくことも大事な要素です。

(5W2H)

・Why(なぜやるのか・課題はなにか・何が求められているのか)

・When(いつやるのか・いつまでにやるのか?)

・Where(どこで,どのタイミングでやるのか?)

・Who(誰が・誰に・誰と・誰のために?)

・What(何をやるのか・何をしなくてはならないのか?課題はなにか?)

・How(どうやってやるのか?)

・How much(いくらでやるのか・いくらかかるのか?)※ここはビジネスでお客様・取引先様が関わるときに使用します。

 

2:管理とFB

そして最後に大事なのはそれを実行しているのかどうかということを育成担当者として、管理することです。

よくあるのは実行のためのアクションプランを考えて終わってしまい、実際に部下がやっていてもFBがないので

次第にやらなくなっていきます。だからこそ定期的にルールとしてMTを実施して進捗の確認とFBを行います。

ここで大事なのはFBの際にできなかった理由を掘り下げることも重要なのですが「どうしたらできたのか」というPositiveな視点を持つことです。

なぜならば今の20代のメンバーは「否定されたくない」という思いが強いからです。

昔は「やって覚えろ」「観て覚えろ」というような体育会系なことが多かったですが、現代においては伴走型の上司が好まれます。

 

その中で思考力を養いつつ、伴走しつつ時間がかかっても共通言語を持ちながら

挑戦していくことができるということが重要だということです。

 

Dr.トレーニングでは世界に通用するパーソナルトレーナー/セミパーソナルトレーナーの育成をしていくために、こういった物事の考え方を研修で行っています!

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