こんにちは！
人事部の木村です。
いつもblogをご覧いただきありがとうございます！
私は専門学校を20歳で卒業後フィットネスクラブにてスタジオレッスンの担当やフィットネストレーナーとして勤務。
現在は人事として各学校での説明会や社内研修・採用担当をしております。
すでに業界歴も10年を超え少しずつトレーナーを目指す皆さんに向けて
少しでも有益な情報のご提供ができればと思います！
それでは今回のテーマはこちら！！
「売れないパーソナルトレーナーの条件」とだいして至極当たり前だけど
知られていないことをお話していきたいと思います。
１：知識・技術VS第一印象
これからパーソナルトレナーを目指すにあたって「知識・技術」と「第一印象」どちらが重要でしょう！！！
基本的にパーソナルトレーナーを目指される方の多くは「自分がトレーニングを通じて変われた」という大きな成功体験を持っています。
その為その成功体験を確かなものに変えていくために、知識や技術を学ぶと思います。
確かに知識・技術は大事ですが、それ以上に重要なのは「第一印象」です。
そして多くのトレーナーの方々が誤解をしている最大のポイントでもあります。
なぜならばお客様のトレーニング指導をする前に第一印象は決まってしまいます。
また、その第一印象は「3秒」で決定をするわけです。
お客様は店舗にご来店した際「3秒」で
人体の五感をフル活用して目の前にいるパーソナルトレーナーに指導をしてもらいたいかどうかをジャッジするわけです。
その3秒が最高であれば、高い知識を持ったトレーナーであればなおさら
満足いく最高のパーソナルトレーニングを提供でき
自分のクライアントとしてお客様はリピートをしてくれるはずです。
なので「服装」「表情」「体型」「髪型」「匂い」「指先」等
拘れるところは徹底的に拘ることをおすすめします。
そして「自分がいい」ではなく「相手が見ていい」が評価基準だということを忘れないでください！
2：トレーナーであり〇〇〇業である
皆さんは「〇〇〇」に入る言葉はわかりますでしょうか。
正解は「サービス」です。私は常々よく言うことは
「パーソナルトレーナーでありサービス業である」ということです。
皆さんはマニュアルに準じたAIロボットのような接客を受けたいと思いますでしょうか。
それとも自分に興味を持ってもらい、共感をしてもらいながら表情豊かに
個人に応じた接客をしてもらいたいでしょうか。
皆さんの中で明らかに後者だと思います。
正直トレーニングは辛いです。お客様は苦しいです。
そのときに感情のない接客サービスをしてお客様は喜ばないですし満足すらしてもらえないと思います。
お客様を励まし、勇気づけ「ここを頑張ったらもっと身体がかわれる」と思える接客をしてもらいたいはずです。
なのでパーソナルトレーナーとして働く前に、質の良いサービスとは何なのかを知ってください。
もっと言えば知るだけでなく体験し、分析し自分のセッションに落とし込んでください。
そうすれば研修で身につけた確かな知識・技術がより一層際立ちます。
そしてお客様に満足を提供するのは、サービス業として当たり前だからこそ
「感動」を提供できるレベルまでこだわりましょう。
それは「お客様」を守護にして考えると出てきやすいと思います。
ちなみに僕で言うセッションは「企業説明会」です。
僕はそこで使う言葉、表情、声のトーン、スピード、ボディランゲージ等細部まで拘ります。
そして何より自分がこの会社が誰よりも好きで、ワクワクしながら喋ってますし
参加した皆さまが弊社受験有無に限らず「就職活動」という人生一度切りの
ブランドを大切にしてほしいので余すことなく情報を提供致します。。
だからこそ一度でいいので説明会でお会いしましょう。
Dr.トレーニングでは世界に通用するパーソナルトレーナー/セミパーソナルトレーナーの育成をしていくために、こういった物事の考え方を研修で行っています！
ちなみに弊社代表山口元紀のYou Tubeもチャンネルにもヒントが隠されているので登録お願いいたします！（→リンクはこちら）
そして新卒・中途採用説明会を開催することとなりました！
毎年多くの方にご応募いただき、埋まりやすいのでお早めにお申し込みください！！
弊社では東京・大阪にてパーソナルトレーナーを志す方々の募集をしております。
随時採用ページのLINEより応募・エントリーお待ちしております！
→https://drtraining-recruit.jp/inquiry/
また株式会社Dr.TRAINING人採用専用のInstagramアカウントを開設しました！
リンクより、アクセス＆フォローをお待ちしてます！（リンク）
皆さんのご応募お待ちしてます！
募集店舗はこちらから：https://job-medley.com/facility/329302/
※その他店舗もパーソナルトレーナーの求人公開をしておりますので、検索・参照してください。
